Author: Huy Nguyen
-
Cách đo lường hài lòng khách hàng với 07 chỉ số cốt lõi
/
Khám phá 07 chỉ số cốt lõi để đo lường hài lòng khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của doanh nghiệp bạn!
-
Đo lường hiệu quả giảng dạy qua khảo sát
/
Khám phá cách đo lường hiệu quả giảng dạy qua khảo sát với các kỹ thuật tối ưu và ví dụ thực tế từ Vietop!
-
Giáo dục chú trọng trải nghiệm: Bí quyết thành công cho ngành giáo dục Việt Nam
/
Khám phá xu hướng giáo dục chú trọng trải nghiệm và áp dụng phương pháp này để nâng cao hiệu quả học tập cho học sinh.
-
Làm thế nào để sử dụng CES để cải thiện hiệu quả kinh Doanh
/
Tìm hiểu về chỉ số CES và cách nó có thể cải thiện hiệu quả kinh doanh của bạn ngay hôm nay
-
Bí quyết quản trị trải nghiệm khách hàng thành công trong thời đại số
/
Khám phá 5 bước cơ bản để bắt đầu quản trị trải nghiệm khách hàng (CX) hiệu quả và tối ưu hài lòng khách hàng!
-
Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp
/
Khám phá những thời điểm lý tưởng để gửi khảo sát NPS, giúp tăng cường tỷ lệ phản hồi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
-
Cách đo lường hiệu quả trải nghiệm khách hàng trong Ngành F&B
/
Khám phá những chỉ số quan trọng cần đo lường trong ngành F&B và cách sử dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng!
-
Bí quyết thành công của các thương hiệu đặt khách hàng làm trung Tâm
/
Khám phá những thương hiệu thành công nhờ đặt khách hàng làm trung tâm, từ Amazon đến Starbucks và Apple
-
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
/
Hướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm CSAT với phần mềm khảo sát của Filum.ai!
-
Cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của Bạn
/
Khám phá cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn và các bước cần thiết để cải thiện Net Promoter Score!