eBook
AI, Con người & Tương lai rực rỡ của Trải nghiệm khách hàng
Khám phá tương lai rực rỡ của trải nghiệm khách hàng. Ebook này hé lộ cách AI và con người cộng tác mượt mà với nhau để dệt nên dịch vụ chăm sóc khách hàng thấu cảm và đột phá.
Nhận ngay
eBook
Chia sẻ từ chuyên gia: Chiến lược tinh gọn trải nghiệm khách hàng
Liệu rằng CX có phải là một khái niệm phức tạp, cồng kềnh và tốn kém? Hãy cùng điểm qua các chia sẻ từ những chuyên gia hàng đầu lĩnh vực về chủ đề Tinh gọn trải nghiệm khách hàng cùng AI.
Nhận ngay
Ebook
Guidebook giới thiệu đến doanh nghiệp hai chỉ số quản trị trải nghiệm khách hàng là chỉ số NPS và chỉ số CSAT, và các cách cải thiện hai chỉ số trên.
Event
Insights khách hàng: Từ lý thuyết đến vận dụng thực tế
Cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ và kỹ năng cần thiết để biến phản hồi khách hàng thành chiến lược cụ thể.
Blog
CX 101 – “Đọc vị” trải nghiệm khách hàng với 03 chỉ số CX đơn giản
Không dễ dàng để đo lường trải nghiệm khách hàng, bài này hướng dẫn chi tiết về 3 chỉ số CX phổ biến nhất.
Tìm tài liệu
Chủ đề
- Tất cả
- Chỉ Số CX
- Generative AI
- Khảo Sát Khách Hàng
- Ngành Bán Lẻ
- Ngành F&B
- Ngành Giáo Dục
- Nghiên Cứu Khách Hàng
- Nghiên Cứu Thị Trường
- Trải nghiệm khách hàng
- Voice of Customer
Nhận lời khuyên miễn phí hàng tuần từ chuyên gia CX qua newsletter
Mở khoá “bí kíp” thực chiến, nâng tầm trải nghiệm khách hàng hàng tuần!
Được hỗ trợ bởi
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Bộ giải pháp
Giải pháp
Giải thưởng
Liên hệ với chúng tôi
Email:
Hotline:
Trụ sở chính:
VP Singapore:
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
Được hỗ trợ bởi
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Sản phẩm
Customer Service AI
Voice of Customer
Customer Insight
Customer Insight
Tài nguyên
Giải pháp
So sánh
Công ty
Liên hệ với chúng tôi
Email:
Hotline:
Trụ sở chính:
VP Singapore:
© 2024 Filum Inc. All rights reserved.
