Tất cả bài viết
-
Bộ câu hỏi “gõ cửa” trái tim khách hàng
/
Đọc bài viếtBộ câu hỏi mang đến cho doanh nghiệp hệ thống câu hỏi khảo sát theo từng ngành hàng, giúp đo lường 03…
: Bộ câu hỏi “gõ cửa” trái tim khách hàng -
Khung nền tảng Quản trị Trải Nghiệm Khách Hàng
/
Đọc bài viếtTìm hiểu tại sao doanh nghiệp lại cần một Khung nền tảng Quản trị trải nghiệm khách hàng, và những bước mà…
: Khung nền tảng Quản trị Trải Nghiệm Khách Hàng -
Phản Hồi Khách Hàng: Bí Quyết Nâng Cao Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả
/
Đọc bài viếtGiới thiệu Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, tiếng nói của khách hàng ngày càng trở nên quan trọng.…
: Phản Hồi Khách Hàng: Bí Quyết Nâng Cao Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả -
Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp
/
Đọc bài viếtKhám phá những thời điểm lý tưởng để gửi khảo sát NPS, giúp tăng cường tỷ lệ phản hồi và cải thiện…
: Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp -
Bí quyết thành công của các thương hiệu đặt khách hàng làm trung Tâm
/
Đọc bài viếtKhám phá những thương hiệu thành công nhờ đặt khách hàng làm trung tâm, từ Amazon đến Starbucks và Apple
: Bí quyết thành công của các thương hiệu đặt khách hàng làm trung Tâm -
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
/
Đọc bài viếtHướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm CSAT với…
: Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT -
Bí Quyết Tăng Tỷ Lệ Hoàn Thành Khảo Sát Trực Tuyến
/
Đọc bài viếtÁp dụng các phương pháp khuyến khích khách hàng hoàn thành khảo sát và nâng cao tương tác với khảo sát trực…
: Bí Quyết Tăng Tỷ Lệ Hoàn Thành Khảo Sát Trực Tuyến -
Cách thiết kế câu hỏi mở trong phiếu khảo sát khách hàng
/
Đọc bài viếtBài viết hướng dẫn doanh nghiệp cách đặt câu hỏi mở khi khảo sát khách hàng.
: Cách thiết kế câu hỏi mở trong phiếu khảo sát khách hàng -
Cách ứng dụng phương pháp Heuristics khi thiết kế phiếu khảo sát online
/
Đọc bài viếtBài viết hướng dẫn doanh nghiệp cách áp dụng tư duy UX và phương pháp Heuristics trong thiết kế phiếu khảo sát…
: Cách ứng dụng phương pháp Heuristics khi thiết kế phiếu khảo sát online -
Thổi “hồn” vào câu hỏi khảo sát khách hàng: Những bí kíp cần nằm lòng
/
Đọc bài viếtBài viết giới thiệu đến doanh nghiệp cách lựa chọn đúng câu hỏi khảo sát khi khảo sát khách hàng.
: Thổi “hồn” vào câu hỏi khảo sát khách hàng: Những bí kíp cần nằm lòng
