Tag: Guide
-
Cách đo lường hiệu quả trải nghiệm khách hàng trong Ngành F&B
/
Khám phá những chỉ số quan trọng cần đo lường trong ngành F&B và cách sử dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng!
-
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
/
Hướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm CSAT với phần mềm khảo sát của Filum.ai!
-
Cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của Bạn
/
Khám phá cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn và các bước cần thiết để cải thiện Net Promoter Score!
-
Bí Quyết Tăng Tỷ Lệ Hoàn Thành Khảo Sát Trực Tuyến
/
Áp dụng các phương pháp khuyến khích khách hàng hoàn thành khảo sát và nâng cao tương tác với khảo sát trực tuyến tại Filum.ai!
-
NPS vs. CSAT: Chỉ Số Nào Phù Hợp Cho Doanh Nghiệp Bạn?
/
Khám phá sự khác biệt giữa NPS và CSAT, và tìm hiểu cách lựa chọn chỉ số phù hợp để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới!
-
Điểm NPS lý tưởng trong từng ngành nghề
/
Thấu hiểu điểm NPS lý tưởng trong từng ngành nghề giúp doanh nghiệp định hình chiến lược phát triển dựa trên phản hồi của khách hàng!
-
Tích hợp CSAT, NPS và CES sao cho hiệu quả?
/
Khám phá cách tích hợp CSAT, NPS và CES vào chiến lược trải nghiệm khách hàng với phần mềm khảo sát của Filum.ai!
-
Bí quyết tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và khảo sát hiệu quả
/
Tìm hiểu cách nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng bền vững qua khảo sát khách hàng, bao gồm các loại khảo sát, lợi ích và công cụ hàng đầu.
-
Cẩm nang nghiên cứu khách hàng 2023 dành cho doanh nghiệp
/
Bài viết cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin cần biết về nghiên cứu khách hàng cho 2023.
-
Cách ứng dụng thiết kế UX để giảm bớt chỉ số nỗ lực khách hàng CES
/
Doanh nghiệp có thể cải thiện CES – chỉ số nỗ lực khách hàng bằng việc áp dụng tư duy thiết kế UX, và bài viết này sẽ hướng dẫn doanh nghiệp làm điều đó.